教学督导信息

【2023】（第29期）总第210期

      jn江南体育第十一届教学督导室主办

坚持员工中心教学理念，精心设计打造高效课堂

---介绍《旅游区规划（总规）》课程建设与教学实践

督导员 王玺

  《旅游区规划（总规）》是经管学院旅游管理本科专业的必修课，本学期2020级旅管专业的《旅游区规划（总规）》课程授课任务由宋薇老师承担，宋老师上课精神饱满，对讲课内容非常熟悉，教学方法比较丰富，与员工互动得当，能够充分调动员工学习的积极性和主动性，取得了很好的教学效果。经与宋薇老师课下交流得知，为了教学质量的提高，宋老师坚持员工中心理念，在创建高效课堂方面进行了有益探索与实践。

一、创建高效课堂的基本思路

1.提高课堂效率  课堂教学的学时容量有限，《旅游区规划（总规）》课程教学内容繁杂，一个完整的旅游规划内容体系涉及规划基础系统、中心系统、支撑系统和保障系统，各个子系统内部又包括诸多具体工作内容。知识点难度大，例如，一些概念比较抽象，员工不易理解；某些工作环节，需要综合运用多学科知识与技能，有些研究方法较为复杂。因此，有必要通过提高课堂效率，有效解决课堂容量与教学内容之间的突出矛盾。

2.提升课堂价值 旅游规划是一门理论与实践紧密结合的课程：一方面，理论知识与技能应该服务于实践，并且接受实践的检验；另一方面，在编制规划和执行规划的工作实践中，也会及时发现理论研究亟待解决的科学问题。这一课程性质决定了，任课教师应该明确课堂教学的核心价值所在：第一，在教学中必须培养员工的实践工作能力，让员工真正自主动脑、动手，模拟参与规划编制的具体工作；第二，创新是旅游规划编制工作的灵魂，教学中老师必须放开一直搀扶（实际是束缚）员工的手，引导员工建立创新思维模式，让员工爱上创新、学会创新。

l 综上所述，在建设高效课堂时主要有以下两个工作思路：一是提高课堂效率；二是提升课堂价值。

二、设计高效课堂的基本做法

1.多种形式引导员工提高课堂效率

基于旅游规划课程的特色，模拟旅游区总体规划的工作情境，将全班员工分成若干规划工作团队，布置员工针对某一规划样地进行模拟旅游规划，并限时提交完整的规划报告书（作为员工平时成绩的计分依据）。

任务驱动--引导员工动手：员工参与模拟规划任务，每个规划工作团队需要完成模拟旅游规划编制任务，涉及整个课程中各章节知识点的综合运用，从而让员工在每一次的课堂学习过程中，为了完成团队模拟规划中某一项具体任务，真正地行动起来：搜集相关案例、查阅学术文献、与教师互动探讨、完成规划报告的撰写。

项目导向--引导员工动脑：在完成模拟旅游规划编制的任务时，员工需要灵活运用课堂学到的专业知识与技能来解决模拟规划中的实际问题，因此在规划的各个工作环节都可能碰到具体待解决的问题（例如，如何定位主题？如何科学地运筹帷幄进行规划的空间布局？如何设计具有持续吸引力的旅游项目？）；

在此过程中教师的职责就是：引导员工活学活用课堂中讲授的知识与技能，自己摸索出解决问题的方法。

角色扮演--吸引员工动心：激发员工参与模拟规划的兴趣，上述模拟旅游规划编制任务，会将员工代入鲜活的旅游规划编制情境之中（例如本学期为员工布置的模拟规划项目：以沈阳市目前的三个生活垃圾处理场为规划样地，请员工将每个垃圾处理场规划为一个“环保主题公园”），每个员工在规划团队中都依据自己的特长，承担了恰当的工作任务，模拟扮演了规划团队中的不同角色（例如：团队中的智囊、制图高手、文案写作专家等等），从而激发了员工参与模拟规划的兴趣，践行教师经常跟员工说的“课堂上，我会努力让大家对旅游规划产生兴趣，勾起大家的主动学习欲望”。

2.采用说课教学方法提高课堂效率

为提升课堂效率，解决学时少而内容多且难的矛盾，同时打破师生互动失衡，教师应该少讲、精讲，而把更多的课堂时间留给员工，让员工多想、多说、多做。

说明每堂课的设计思路，在堂课的开始环节，让员工明确，我为什么要上这堂课？我在90分钟的课堂时间里，会收获什么？我会如何度过这90分钟课堂时间？

说清员工的学习思路，引导员工理清每一章节的学习思路，让员工了解旅游规划各个工作环节的工作目标、工作内容、工作流程与工作方法。第一，针对教学重点，让员工了解某个知识点的重要性之所在，帮助员工理清重要知识点与相关知识点之间的关系：是否在知识体系中起着承上启下的作用？是否在知识体系中起着触类旁通的作用？是否总领旅游规划工作的全局？是否旅游规划中的核心吸引物？第二，针对教学难点，告诉员工某个知识点为什么会成为“教学难点”，它到底难在哪里：是内容抽象，难以理解？是研究方法复杂深奥？是工作内容需要综合运用多学科的知识与技能？

说出员工遇到问题的解决方向 教师结合每堂课上各个员工模拟规划团队的具体任务，与员工互动交流，一方面，对于员工规划实践中碰到的难题，在员工没有思路时为他们指出合理的突破方向（注意：教师只是引路人，不能扶着员工走路）；另一方面，也及时观察员工是否通过课前预习，有效掌握了该堂课涉及的普通知识点。每堂课的结尾，与员工互动，请员工对整堂课的设计思路提出修订建议。

3.实现师生有效互动提升课堂效率

课堂上员工沉默不语几乎成为当前教育的共识与难题。课程沉默不仅仅削减了教学效果，同时也对教师的课堂引导和互动造成了很大障碍。

分析课堂沉默原因  课堂上员工不愿意主动回答老师的问题或向老师提出问题或质疑的原因，一是员工不愿意表达，员工可能对专业没有兴趣或者认为某门课程所讲的知识没有用处；二是员工不能表达，员工可能在专业知识积累方面相对薄弱，因此不能准确、快速地对老师的提问做出反应，也很难经过自己的思考再与老师就相关问题进行深入探讨；三是员工不敢表达，员工可能担心自己答错问题、提错问题，在同学和老师面前失了面子；担心自己的提问会干扰其他同学听课，会打断老师的讲课节奏，从而被大家认为自己很自私；也可能担心自己频繁在课堂上发言，会被其他同学认为爱出风头，而被同学们孤立；亦可能担心自己提出的问题老师回答不上来，会让老师难堪；或者质疑老师的学术观点，让老师误会自己不尊重老师。

多方施策实现师生互动  为了解决上述难题，宋老师在课堂授课时，在以下方面探索尝试，以期打破员工的课堂沉默：第一，在课堂授课时，将案例教学、任务教学贯穿于各章节知识的讲授过程中，不断丰富课程案例库，以期激发员工的主动学习兴趣；第二，因材施教，鼓励员工在团队模拟规划任务中，发挥自己的强项，提升员工的专业自信；第三，在课堂上营造轻松的互动氛围，宋老师会经常走到员工身边，以同事和朋友的身份与他们一起讨论问题，共同剖析针对某一个学术观点、相关国标、行业规范、不同学者（也包括教师自己）的观念差异以及各自的长处与不足；第四，作为老师，明确表达了对“实现师生有效互动”的积极期望，在课堂上经常向员工公开表达这样的信息：“我非常期待同学们对我所提出问题的积极反馈, 即使你还没有一个完整的答案，你的表达仍然很重要——因为这可以抛砖引玉，启发大家更深入地思考这些问题”；“在知识爆炸的时代, 我们每个人都不可能精通所有知识, 同学们在某些方面会比老师懂得更多。如果大家对我所讲解的内容有疑问或感觉不正确时, 请真诚、勇敢地提出来, 我非常期待与大家一起探讨、共同学习”等。

《旅游区规划（总规）》高效课堂的精心设计不仅解决了课堂学时少、内容多而杂的矛盾，更主要是通过精心备课和精讲，抓住课程内容的重点和难点，通过精心设计将各知识点串通融合，人人参与模拟规划，调动所有员工主动参与、认真学习的积极性，体现以员工为中心的教学理念，提高了员工综合能力，实现了课程教学目标的有效达成。